FAQ 79r — Respostas para Todas as suas Dúvidas

A verificação de identidade (KYC) é obrigatória por lei para plataformas de apostas e é necessária para realizar saques na 79r. O processo consiste em enviar foto do documento de identidade (RG ou CNH, frente e verso) e uma selfie segurando o documento. A aprovação acontece em até 48 horas úteis.

Na página de login, clique em "Esqueceu sua senha?". Informe o e-mail cadastrado e você receberá um link seguro para criar uma nova senha. O link expira em 30 minutos. Se não receber o e-mail, verifique a pasta de spam ou entre em contato com nosso suporte.

Contas podem ser bloqueadas temporariamente após várias tentativas de login com senha incorreta (medida de segurança automática) ou por solicitação de verificação adicional. Entre em contato com nosso suporte pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected] para resolver rapidamente.

Para encerrar sua conta, entre em contato com nosso suporte pelo chat ao vivo ou e-mail. Antes do encerramento, certifique-se de sacar qualquer saldo disponível. Se preferir uma pausa temporária, acesse a seção de Jogo Responsável para configurar uma autoexclusão por período determinado.

Acesse a seção financeira da sua conta, selecione PIX como método de pagamento, informe o valor desejado (mínimo R$20) e escaneie o QR Code gerado com o app do seu banco. O saldo é creditado instantaneamente na sua conta da 79r, sem taxas.

Saques via PIX na 79r são processados em até 30 minutos após a aprovação. Para saques via transferência bancária, o prazo é de até 2 dias úteis. Não cobramos taxas sobre saques. O saque mínimo é de R$30 via PIX.

A 79r aceita PIX (recomendado), cartão de crédito Visa e Mastercard, transferência bancária e boleto bancário. O PIX é o método mais rápido e sem taxas. Todos os depósitos devem ser realizados a partir de contas em nome do titular da conta na 79r.

O depósito mínimo via PIX é de R$20. O saque mínimo via PIX é de R$30. Os limites máximos variam conforme o nível da conta e o método de pagamento. Usuários VIP têm limites de saque mais elevados. Para informações sobre limites específicos, consulte a seção financeira da sua conta.

Se o seu saque via PIX ultrapassou 30 minutos sem ser processado, verifique se sua conta está totalmente verificada (KYC aprovado). Saques podem ser retidos para análise de segurança em casos específicos. Entre em contato com nosso suporte pelo chat ao vivo informando o número da solicitação de saque.

O bônus de boas-vindas da 79r oferece 100% de bônus no primeiro depósito, até R$500. Se você depositar R$200, receberá mais R$200 de bônus, totalizando R$400 para jogar. O bônus tem requisito de rollover de 5x e deve ser utilizado em apostas com odds mínimas de 1.50.

Rollover é o número de vezes que você precisa apostar o valor do bônus antes de poder sacá-lo. Na 79r, o rollover padrão é de 5x. Se você recebeu R$100 de bônus, precisa apostar R$500 no total (em apostas com odds mínimas de 1.50) para liberar o bônus para saque.

O cashback semanal da 79r é calculado sobre as perdas líquidas da semana (segunda a domingo). A porcentagem varia conforme o nível do jogador no programa VIP, podendo chegar a 15% para jogadores de nível mais alto. O cashback é creditado automaticamente toda segunda-feira.

Durante o cadastro na 79r, existe um campo específico para inserir o código promocional ou de indicação. Após o cadastro, você também pode inserir códigos na seção de promoções da sua conta. Cada código tem condições específicas que devem ser verificadas antes do resgate.

A 79r usa odds no formato decimal, o mais comum no Brasil. Uma odd de 2.50 significa que para cada R$10 apostados, você recebe R$25 de volta em caso de acerto (R$15 de lucro líquido). Quanto maior a odd, maior o retorno potencial — e maior o risco. Consulte nossos guias para aprender mais sobre odds.

O cash out permite encerrar uma aposta antes do fim do evento, garantindo parte do lucro ou limitando o prejuízo. Na 79r, o valor do cash out é calculado em tempo real com base nas odds atuais. Para usar, acesse "Minhas Apostas" e clique em "Cash Out" na aposta desejada.

Se um evento for cancelado ou adiado por mais de 48 horas, todas as apostas relacionadas serão reembolsadas integralmente ao saldo da sua conta na 79r. Eventos adiados por menos de 48 horas e posteriormente realizados terão as apostas mantidas normalmente.

Para fazer um acumulador na 79r, adicione múltiplas seleções ao seu boletim de apostas. O sistema calculará automaticamente a odd combinada e o retorno potencial. Você pode combinar seleções de diferentes esportes e campeonatos. Lembre-se: todas as seleções precisam ser acertadas para ganhar.

O Fortune Snake é um jogo exclusivo da 79r baseado no clássico jogo da cobrinha. Você controla uma cobra coletando itens que aumentam o multiplicador da rodada. Quanto mais itens coletados sem colidir, maior o prêmio. Você decide quando encerrar a rodada e garantir o valor acumulado. Saiba mais na página Fortune Snake.

Nos jogos de Pescaria da 79r, você controla um canhão subaquático e atira em peixes que aparecem na tela. Cada peixe capturado vale um número de moedas proporcional ao seu tamanho e raridade. Peixes lendários podem ter multiplicadores de até 500x. Saiba mais na página Pescaria.

RTP (Return to Player) é o percentual teórico de retorno de um jogo ao longo do tempo. Um RTP de 96% significa que o jogo devolve R$96 para cada R$100 apostados em média. Na 79r, você encontra o RTP de cada jogo nas regras individuais, acessíveis pelo ícone de informações dentro do jogo.

O app da 79r está disponível gratuitamente para Android (via APK) e iOS (iPhone). Acesse a página App ou Baixar pelo celular e siga as instruções de instalação. O processo leva menos de 2 minutos e o app ocupa apenas 45MB no seu dispositivo.

Se o app não abrir, tente: 1) Fechar completamente e reabrir; 2) Verificar se há atualização disponível; 3) Limpar o cache do app nas configurações do celular; 4) Desinstalar e reinstalar o app. Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte informando o modelo do celular e a versão do sistema operacional.

Após fazer login normalmente no app da 79r, acesse Configurações → Segurança → Login Biométrico e ative a opção. O app solicitará que você confirme sua identidade com impressão digital ou Face ID. Após a ativação, você poderá entrar na conta com um único toque.